• 全校协作，共同搞好会计人员继续教育

我校于1987年成立，从89 年组织会计证考前培训开始，我校参与了广州市会计人员的短期培训工作，并取得了一定的成果，93年参与组织会计人员技术职称考前培训，由于参训人员考试及格率高，从而在广州市会计人员树立了良好的形象，尤其是从97年组织会计人员新《两则》培训及以后会计人员继续教育开始，培训规模不断扩大，人员不断增加，近三年，每年培训人员都在8—9万人次（广州市会计人员约135000人），成为广州市会计人员继续教育的主渠道，建校以来，共组织培训会计人员48万人次。收到了良好的社会效益。之所以取得这样的成绩，主要做法是处理好三个关系，坚持两个原则。

一、处理好三个关系：

一是处理好学校与会计行政部门之间的关系。

会计人员的培训是会计行政管理工作的一部分，因此，开展好会计人员的培训，首先要处理好的就是与会计行政部门之间的关系，摆正学校的位置，取得会计行政部门的支持。要认识到，学校工作是会计行政管理工作的一个组成部分，尤其是会计人员继续教育，更是会计行政管理部门的一项职能，加强这方面的管理，是他们职责和责任，学校在这方面是不能取代的，而只能在他们的具体规划要求下开展工作，而不能越。同时在协调学校与会计部门的工作时，要从会计行政部门的工作性质、职能以及行政部门的公  作用来考虑，要从依法行政的角度来考虑会计行政部门的处理，不能要求会计行政部门来违反公平、公正、公开行政的情况下，一味照顾学校，这样会使会计行政部门处于一种尴尬的境地，反而致求而不达，而只能要求会计行政部门在可能的情况下，在政策上给予倾斜，这样在加上学校自己的努力，就可以取得好的效果。我校在与会计部门协商开展培训工作时，就尽可能采取会计处将那些不能或不宜交由社会未完成，而会计部门又无法自己承担的工作交给我校来完成，而那些可由社会共同承担完成，而我校也无法单纯承担的工作，则学校只要求有一个准入证，而后以自身的实力参与竞争，这样，会计部门对社会有一个好的交待，我校也能在政策的倾斜中得到支持。如在组织2000年和2002年的会计人员继续教育时，我校争取成为会计处指定的少数几个验检验收单位之一，使多数会计人员在参加了继续教育学习之后，要到我校来参加考试，这样我校的知名度得到扩大，社会效应得到体现，虽然我校只是众多指定培训单位中的一个，但由于我校能实行训考一条龙，逐步招收了大多数的会计人员到我校参加继续教育的培训。在组一些小规模的培训时，或是一些培训结束后的部分未训人员的培训，由于规模小，人数少，社会影响也小，可要求会计部门全权委托我校来完成。这样我校可发挥点多、面广的优势，来独立完成这项工作。在处理与会计处的关系中，我校始终将自己的位子摆得比较正，不因学校领导资格老、年龄大而对会计处的领导、人员产生不尊重，而是对培训的事情多请示、多汇报、多联系、多做实事，将会计处交侍的各项培训任务，无论是大规模的、还是小范围的都尽心尽力去做好，取得他们的信任和认可，这样，双方面可在愉快的心情中进行工作，共同搞好会计人员的继续教育工作。

二是处理好市校与分校之间的关系。

市校与各分校是一个整体，按说是没有更多的、更复杂的关系，但市校不仅是一个管理层次，而且有一个直接管理的直属分校，这样难免在招生范围，师资聘请等方面，产生一些冲突，处理这些问题，市校主要采取了以下措施，第一，摆正市校的位置。市校与分校在业务是一个领导与被领导的关系，但实质上，尤其是在会计人员的继续教育培训上是一个服务与被服务的关系，市校培训的一个组织环带是服务的提供者，而分校则是培训和不具体实施者，因此也是一个服务的接受者，明确这一点后，市校与分校、直属分校与其他分校的关系处理起来就顺畅多了，市校在与会计处的研究继续教育培训问题时，考度的范围不局限在直属分校，而考虑到各分校，争取任务时，不只是市校这一块，而是尽可能将所有分校都包括在内。在发放教材和培训资料时，尽可能为分校提供方便，而教材的搬运、存储、损耗等费用也均由市校自己承担，对一些距离较远领取、搬运教材不方便的分校，市校或送书出门、或联系搬出可将书送到分校；对聘任教师分校提出要求的，市校都尽可能帮助联系、解决，推荐和介绍一些好的老师到分校讲课。掌握各分校培训开班情况，对到市校咨询培训的会计人员，根据分校情况及咨询人的，工作地情况推荐到相应的分校，而不是拉他们到直属分校。第二，区分好市校与分校的培训范围，直属分校与分校、分校与分校之间按照要求做好各自范围内的工作。如在组织会计人员继续教育培训时，明确各分校所在区管理的会计人员均由该区的分校负责培训，直属分校一般不按以区属会计人员的培训，而且接受市属单位的会计人员的培训，而市属单位会计人员较多，直属分校承担不了，就介绍市属单位到其就近区的分校参加培训，由于任务明确，因此市、区两级的培训从未发生过矛盾。第三是做好各分校之间的协调工作，形成培训整体，共同完成培训工作。在组织继续教育培训工作中，市校注意发挥的协调作用，如提出工作地与居住地不在同一区的会计人员如何参加培训的意见。对一些参加培训人数比较少的项目，如初级会计电算化后期、中级会计电算化、各年度会计继续教育漏训人员的短训因人少，某一个分校在一定时期很难形成规模，市校与相邻的几个分校共同协调，一段时间内将这几个区的生源集中到某一个区进行培训，防止了教学资源的浪费。第四是做好会计人员继续教育的示范。市直属分校不仅是市校的一个教学培训点，也是一个的商口，因此在收费标准上，培训时间上，培训内容的完成上，考检验收上，直属分校都严格执行市会计处、市物价局的有关规定，这样，各分校在开展培训前都会将直属分校的做法作为他们参照执行样板，制定本区会计人员继续教育的有关规定。第五是进行必要的检查。市校与各分校在组织会计人员继续教育的工作上，没有领导关系，各分校实际不是从市校接受继续教育培训任务，而且从各区的会计行政管理部门接受继续教育培训任务，但是各分校在对外组织培训时，都是持着“广州市中华会计成人中等专业学校的牌子”，因此，每一个分校的每一个行动，实际都对整个学校的声誉产生着正面或负面的影响。因此，市校对各分校的培训工作，也进行一些必要的检查和评比，如在年终评比中，将培训工作做为评比的一项重要内容，对执行培训的收费标准、培训项目的多少、执行培训计划的情况、培训人员的覆盖面，都标明一定的分值，进行考评，市校也组织对分校的培训情况进行检查，了解掌握情况，纠正在培训中的一些不足放心。

三是处理好要活干与找活干的关系。

要活干，是指向有关行政部门要一些行政指令性的、专项委托的培训任务，这些任务如会计人员每年都必须参加的继续教育等，这些任务时间比较集中，人员比较集中，规模比较大，组织起来相对容易一些，社会效益、经济效益都比较突出，有这些任务当然好，但由于会计行政部门的处境，由于我校教学资源的能力等原因，不可能完成落在我校的肩上，因此，学校要积极与会计部门协调，争取一个对我校参与培训的、有别的规划和安排，争取在培训改革上有所照顾与倾斜，但这种情况必竟是比较少，而且要知道，越是专营的、唯一的，就越容易引起社会公众的意见，也对服务指出提出更高要求，在这方面也引起注意，所以，学校在组织会计人员培训工作更多的是要找活干，也就是要参与到培训的市场中去，寻找自己的位置，自己的脚跟，实际以我为主，以找活干为基础，依据有别的政策（要活干）和条件，广泛开展会计人员培训工作，在这方面我校符合。例如组织会计人员专业职称考前培训，92年我校是被批准组织初级（会计员、助理会计师）会计人员的考前培训，效果不佳，93年我通过增挂“广州会计师公会培训中心”的牌子的会计处争取到了中级会计职称考前培训的资格，由于这只是众多准入学校中的一个，有没有生源还要自己到社会上去争取，因此，学校积极向社会宣传，进行发动，想方设法多招收学生，第一年招收了中级班400多人，对这400多人的教学，学校从配老师、制定计划、安排课时等方面精心组织、认真施教，使这次学生考试及格率达到50%以上，结果一炮打红，影响迅速扩大，当94年再次组织培训时，招生广告尚未登  ，报读我校的学生已经额满（因教室和老师的原因，我校每次招生都受到一定限制），从这以后，学生成为广州市会计职称和注册会计师考前培训的热门学校之一，每次报考都在很短的时间内额满。这件事对市校，也对分校都是一个很好的启示，使我们树立了两腿走路的思想，激发了找活干的动力。许多分校积极与本级的财政局联系，承担局内的一些培训任务，如公务员的计算机培训，业务处、科的业务培训，以及给有关单位会计人员进行会计培训等，收到了良好的效益。

二、坚持二个原则：

一是坚持服务优先的原则。

我们认为我校的宗旨决定了我校是一个服务性的单位，财政部门之所以投入人力、物力举办这所学校，主要目的是为广大会计人员的学习、进行业务提高提供服务。因此，我校在工作中始终贯彻服务优先的原则，主要做好以下的方面工作：首先是不断进行优质服务思想教育，提高服务意识。市校通过各项会议、活动都多次反复学习我校宗旨，讲解我校办学的目的与意义，强调要提高服务意义，引导大家处理好服务与赚钱、经济效益与社会效益的关系，共同树立因的服务优先的思想，受到社会的好评。如2000年财政局通过三讲的学习，决定为广大人民群众多办好事、办实事，其中一项就是每年为失业的会计人员进行一次免费的会计人员继续教育培训，这项任务就落在了我们学校身上，这项培训对会计人员来讲，培训是免费的，而对我校来讲，可以依据免费培训的人数向有关单位领取相应的培训补助费，但有些分校却认为这些会计人员反正要参加培训的，而且多数都要在我校参加培训，这样他报名参加培训付我们直接收钱，即有了很多事，培训前要审查失业证资格，培训后要（统计人数报市校，市校报  ，领用经费后转账等），又不用担心培训后经费收不回来，因此不想办这件事。市校在开会时，对有关分校反复讲明，这件事是体现了政府对广大失业会计人员的关怀，是办实事、办了事的具体体现，现委托我校来完成这项任务，是行政部门对我校的信任，而完成这项任务，也正是我校落实为广大会计人员服务，为广州经济建设服务宗旨的具体体现，我们一定要办好、要把政府的关怀落实到每一个身上。通过不断的教育，使有关分校的办员人员理解这项工作的意义，愉快地去完成这项任务。东山分校更是在部分分校因参训人数较少而不再开展这项工作时，仍积极组织这项工作，收到了良好的社会效益。其次是市校带头做榜样。对于贯彻服务优的原则，市校首先做好榜样，市校对其工作人员须对外教育，要求要以服务的思想对待各分校的要求与请求，积极为他们排忧解难，协助和帮助他们做好各项工作，如市校办理失业会计人员的培训，因由于这些人员属地化管理（即在哪个区的失业人员在哪个参加培训），直属分校对这批人没有培训的任务，也就是说对市校没有任何的经济效益，但市校都认真积极地办理这件事，从动员发动、制订计划、确定收费标准、审核免费培训资格，到有关部门培训经费而学生到各分校等，有时同为分校审检与有关部门审检的条件把握不同，反复协商，多次的请示，但市校人员不怕麻烦，坚持做好这件事，这对分校人员也是一个良好的影响。

二是坚持任务第一的原则。

“从严治学，质量第一”是我校组织学历教育时提出的办学方针，我校在组织会计人员继续教育培训和其他各类短期培训时，也坚决贯彻这一办学方针，自始至终将教学任务放在第一位，受到广大会计人员的欢迎。如在组织会计职称考前培训中和注册会计师考前培训工作中，我们坚持以学生为中心，以学生的满意度为标准抓任务。不提那些“保证及格，不及格免费再学”的虚假口号，而提出定论学生考试及格不及格，都感到我校学习有收获，不后悔的要求，在培训过程中，对各项关系到培训任务的因素，特别是对教师这一培训质量的关键因素，更是严格把关，只要学生不满足，或者是我们认为他的教育满足不了我校的要求，不论是什么样的老师，我们坚决调整，以保证教学效果，正由于此，在我校参加培训的人员，考试及格率都比较高，既使考试不及格，也有相当的学生第二年仍然到我校参加培训。对会计人员的继续教育，会计电算化等我市考试的培训，不是像少数学校那样，利用考试权通过降低培训标准（如减少课时，减少学习内容），达到减少成本支出，进而降低培训标准（因有关部门规定收费标准没有更多的降价空间）来吸引学生，而是始终走保证质量的路，请好的老师，坚持按教学计划规定的内容与时间进行操作，使参训学生学有所得，因为我们相信，多数和绝大多数的会计人员都是想通过继续教育的培训提高和充实自己，都是想干好工作，而不是混工作，他们最终都会选择对他们的工作有帮助的地点来参加培训，通过几年的培训，在许多主管单位和会计人员中树立了良好的形象，这些单位在组织本单位会计人员参加继续教育时，都要求本单位会计人员必须要参加我校的培训。